锦书（Jinshu）隐私政策

最后更新日期：2026-06-29

官网：https://xn--1jqt83o.com

联系邮箱：support@jinshu.services

锦书（Jinshu）重视您的隐私。本《隐私政策》说明我们在您访问官网、注册账户、使用客户端、订阅服务、联系客服或使用相关功能时，可能收集、使用、保存、共享和保护哪些信息。使用锦书服务即表示您已阅读并理解本政策。若您不同意本政策，请不要使用锦书服务。

1. 我们收集的信息

根据您使用的功能不同，我们可能收集以下信息：

1.1 账户信息

包括邮箱地址、用户名、密码哈希、账户 ID、登录状态、套餐类型、到期时间、订阅状态、设备数量、支持记录等。我们不会以明文保存您的账户密码。

1.2 付款与订单信息

若您购买服务，我们可能保存订单号、套餐类型、付款状态、付款时间、金额、货币、发票信息、退款状态和支付平台返回的必要交易标识。我们通常不会直接保存完整银行卡号、信用卡安全码或其他敏感支付凭证。支付处理可能由第三方支付服务商完成。

1.3 设备与客户端信息

为了保障服务安全和兼容性，我们可能收集客户端版本、操作系统类型、设备类型、语言、崩溃日志、连接错误信息、应用诊断数据和功能使用状态。

1.4 网络与连接信息

为了提供连接服务、排查故障、防止滥用和维护服务稳定，我们可能处理必要的技术信息，例如连接时间、节点选择、流量使用量、错误代码、服务器状态、IP 地址、设备标识的有限信息、订阅请求记录和安全日志。

我们不会主动查看您通过连接服务访问的具体网页内容、消息内容或通信内容。但为提供网络连接，相关数据会经过您的设备、入口服务器、线路和第三方网络服务，这些过程可能受到技术与网络环境限制。

1.5 客服与沟通信息

当您联系客服、提交工单、发送邮件或反馈问题时，我们可能保存您的邮箱、聊天内容、问题描述、截图、设备信息、订单信息和处理记录。

1.6 官网数据与 Cookie

当您访问 https://xn--1jqt83o.com 时，我们可能收集访问日志、浏览器类型、设备信息、页面访问记录、来源页面、Cookie 或类似技术，用于安全、防欺诈、统计分析、登录状态和网站优化。

2. 我们如何使用信息

我们使用信息的目的包括：创建、验证和管理您的账户；提供订阅、线路、连接、流量统计和客户端功能；处理订单、付款、退款、账单和套餐变更；提供客服、故障排查和安全支持；维护服务器、线路、API、客户端和系统安全；防止欺诈、滥用、攻击、共享、盗号和违反条款的行为；改进产品功能、界面体验、稳定性和性能；发送服务通知、账户提醒、安全提醒、到期提醒或重要变更通知；遵守适用法律法规、平台规则、合规义务和合法请求。

3. 我们不出售个人信息

锦书不会出售您的个人信息。我们也不会将您的个人信息出租给第三方用于广告买卖。

4. 信息共享

我们仅在必要范围内与第三方共享信息，包括云服务、服务器、CDN、DNS、邮件、对象存储等基础设施提供商，支付处理商、订阅平台、应用商店或发票服务，崩溃分析、日志分析、统计分析或客服系统，为处理安全事件、欺诈、违法行为、滥用行为或争议所需的服务提供方，以及法律法规、法院、监管机构或合法请求要求时。在合并、重组、资产转让或业务转移过程中，为维持服务连续性，也可能发生必要的信息转移。

我们会尽合理努力要求第三方仅在必要范围内处理相关信息，并采取合理安全措施。

5. 数据保存期限

我们仅在实现本政策所述目的所需期间保存信息，除非法律法规要求或允许更长保存期限。例如，账户信息通常保存至账户删除后的一段合理期间；订单和付款记录可能因财务、税务、审计或争议处理需要保存更长时间；安全日志、连接统计和错误日志通常仅保存必要期限；客服记录可能保存至问题解决后的一段合理期间。

6. 数据安全

我们采取合理的技术和组织措施保护信息安全，包括访问控制、加密传输、权限管理、日志审计、备份、安全更新和最小必要原则。但任何互联网服务都无法保证绝对安全。您也应保护好自己的账户、密码、设备和订阅链接，避免在不可信设备、网络或第三方平台上泄露信息。

7. 您的权利

根据适用法律，您可能享有访问、更正、删除、导出、撤回同意、反对或限制某些处理以及投诉的权利。您可以通过用户中心或发送邮件至 support@jinshu.services 提交请求。为保护账户安全，我们可能需要验证您的身份后再处理请求。

8. 删除账户

若您请求删除账户，我们将按照适用法律和业务需要处理您的账户数据。某些信息可能因安全、财务、合规、争议处理或防欺诈目的，在必要期限内继续保存。删除账户可能导致您无法继续使用已购买服务、订阅、节点、历史记录或客服记录。

9. 儿童隐私

锦书服务不面向未达到其所在地法定数字服务同意年龄的儿童。若您是未成年人，应在父母或法定监护人同意和监督下使用服务。若我们发现未成年人在未经适当同意的情况下提供个人信息，我们将采取合理措施处理。

10. 国际数据传输

由于锦书服务可能使用全球服务器、云服务、支付平台、分析服务和客服系统，您的信息可能会被传输、存储或处理于您所在国家或地区以外的地方。我们会尽合理努力按照适用法律采取适当保护措施。

11. 第三方链接和服务

锦书官网或客户端可能包含第三方网站、应用商店、支付平台、开源项目、客服工具或其他服务链接。第三方服务有其独立隐私政策和条款，锦书不对第三方的隐私实践承担责任。建议您在使用第三方服务前阅读其政策。

12. 本政策更新

我们可能不时更新本隐私政策。更新后会在官网、客户端或用户中心发布最新版本。若重大变更影响您的权利，我们会尽合理努力通知您。您在更新后继续使用服务，即表示您理解更新后的政策。

13. 联系我们

邮箱：support@jinshu.services

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